Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 21 maart 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Indy-modehuis (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via indymodehuis.com (de "Site") of op een andere manier met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Services"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "jij" en "jouw" jou als gebruiker van de Services, of je nu een klant bent, een bezoeker van de website, of een andere persoon van wie wij informatie hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en andere stappen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe je met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden genoemd, kunnen wij de informatie die wij over jou verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Services te leveren, te verbeteren of verder te ontwikkelen, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke informatie wij verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die wij over jou verkrijgen, hangen af van hoe je met onze Site omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die jou identificeert, betrekking op jou heeft, jou beschrijft of met jou in verband kan worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die wij verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks van jou verzamelen
Informatie die je rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan onder andere het volgende omvatten:
- Contactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Klantenservice-informatie, waaronder de informatie die je zelf kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht stuurt via de Services.
Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat je ons direct bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat je bepaalde functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie die wij verzamelen over jouw gebruik
Wij kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je account gebruikt en bezoekt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over jouw interactie met de Services.
Informatie die wij verkrijgen van derden
Tot slot kunnen wij informatie over jou verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die informatie namens ons kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeninggegevens, creditcard- of debitcardgegevens, factuuradres) om jouw betaling te verwerken, zodat wij jouw bestellingen kunnen uitvoeren en jou producten of diensten kunnen leveren, in het kader van onze overeenkomst met jou.
- Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij naar je sturen, of wanneer je interactie hebt met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie "Websites en links van derden".
Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken
Het leveren van producten en diensten
Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie om jou de Services te leveren en om onze overeenkomst met jou uit te voeren, inclusief het verwerken van jouw betalingen, het uitvoeren van jouw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot jouw account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van jouw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en omruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot jouw account. Wij kunnen jouw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen jouw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk gebruikt. In dat geval zal Shopify jouw informatie verwerken zoals uiteengezet in haar Privacybeleid en Consumer Privacy Policy.
Marketing en advertenties
Wij kunnen jouw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om je advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan inhouden dat wij jouw persoonlijke informatie gebruiken om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen op jouw interesses. Als je een inwoner bent van de EER, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, volgens artikel 6 lid 1 onder f van de AVG.
Beveiliging en fraudepreventie
Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hierop actie te ondernemen. Als je ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. Wij raden sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je vermoedt dat jouw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je een inwoner bent van de EER, is de rechtsgrond voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, volgens artikel 6 lid 1 onder f van de AVG.
Communicatie met jou en verbetering van de service
Wij gebruiken jouw persoonlijke informatie om klantenservice te bieden en onze Services te verbeteren. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om op jou te reageren, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden, volgens artikel 6 lid 1 onder f van de AVG.
Cookies
Net als veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken in verband met het functioneren van onze winkel via Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te laten functioneren en te verbeteren (bijvoorbeeld om jouw voorkeuren en acties te onthouden), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de Services omgaan (in ons gerechtvaardigd belang om de Services te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies te gebruiken op onze Site om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies automatisch standaard, maar je kunt ervoor kiezen om via je browserinstellingen Cookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonlijke informatie delen met derden voor doeleinden van contractuitvoering, gerechtvaardigde belangen en andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Deze omstandigheden kunnen onder andere omvatten:
- Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en jou advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer jij ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via het gebruik van sociale media widgets of login-integraties, met jouw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Wij maken de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie openbaar voor de hierboven beschreven doeleinden in “Hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken” en “Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken”:
Categorie | Categorieën van ontvangers
- Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
- Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenservice-informatie
- Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens
- Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald via een IP-adres of andere technische middelen
Ontvangers:
- Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en data-analyseproviders)
- Zakelijke en marketingpartners
- Gelieerde ondernemingen
Wij gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke informatie zonder jouw toestemming of voor het afleiden van kenmerken over jou.
Met jouw toestemming delen wij persoonlijke informatie voor advertentie- en marketingdoeleinden zoals hierboven beschreven.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als je links volgt naar sites die niet door ons worden beheerd of gecontroleerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, inclusief informatie die je deelt op sociale media van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms zonder beperking op het gebruik daarvan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of beheerders goedkeuren, behalve voor zover dit expliciet wordt vermeld op de Services.
Gegevens van kinderen
De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze informatie wordt verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaartermijn van jouw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Daarnaast kan informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn tijdens overdracht. Wij raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te communiceren.
Hoe lang wij jouw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om jouw account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot jouw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen wij jouw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.
- Recht op inzage / kennis: Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over jou hebben, inclusief details over hoe wij jouw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: Je kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij jouw persoonlijke informatie verwijderen.
- Recht op correctie: Je kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van jouw persoonlijke informatie en te verzoeken deze over te dragen aan een derde partij, onder bepaalde voorwaarden.
- Recht om verkoop/deling of gerichte advertenties te weigeren: Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken jouw persoonlijke informatie niet te “verkopen” of “delen” of om bezwaar te maken tegen verwerking voor gerichte advertenties zoals gedefinieerd in privacywetgeving. Als je onze Site bezoekt met een Global Privacy Control-signaal ingeschakeld, behandelen wij dit automatisch als een verzoek tot opt-out, afhankelijk van je locatie.
- Beperking van verwerking: Je kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van jouw persoonlijke informatie te beperken.
- Intrekken van toestemming: Wanneer wij vertrouwen op jouw toestemming, heb je het recht deze in te trekken.
- Bezwaar / beroep: Je kunt het recht hebben om bezwaar te maken tegen onze beslissing als wij jouw verzoek weigeren. Dit kun je doen door direct te reageren op onze afwijzing.
- Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de uitschrijflink in onze e-mails. Zelfs als je je afmeldt, kunnen wij nog steeds niet-promotionele berichten sturen, zoals over je account of bestellingen.
Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit wordt aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten wij informatie van je verzamelen om je identiteit te verifiëren voordat wij op je verzoek reageren, zoals je e-mailadres of accountgegevens. In overeenstemming met de wet kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen. Voordat wij een dergelijk verzoek accepteren, zullen wij bewijs vragen dat de gemachtigde bevoegd is om namens jou te handelen en kunnen wij je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op je verzoek reageren binnen de termijn die door de wet wordt vereist.
Klachten
Als je klachten hebt over hoe wij jouw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met onze reactie, kun je, afhankelijk van waar je woont, het recht hebben om bezwaar te maken door opnieuw contact met ons op te nemen of een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER kun je een lijst van toezichthoudende autoriteiten vinden via de officiële EU-kanalen.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij jouw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Jouw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij jouw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door bevoegde autoriteiten in het VK, tenzij het land waarnaar gegevens worden overgedragen een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van jouw rechten, kun je contact met ons opnemen via:
info@indymodehuis.com
Voor de doeleinden van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en tenzij anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonlijke informatie.